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Soporte por Tiquete
de Atención
(registrarse y seleccionar enviar tiquete)
CLVIRTUALPC pone a disposición el sistema de ayuda online a
través de tiquete de atención, por el cual su consulta será atendida
por un asesor de manera personalizada.
Para dar inicio debe realizar lo siguiente:
- ingrese al sistema, seleccionar el departamento y llene el formato
con datos y su consulta.
- un asesor recibirá la notificación y responderá lo antes posible a
su consulta.
- el sistema generará un número de tiquete que será necesario
ingresar junto con su dirección mail al dar un clic en el botón Ver
Tiquete cada vez que reciba una notificación de una respuesta del
asesor a su consulta.
- podrá responder al mensaje del asesor tantas veces hasta que su
consulta sea resuelta..
Preguntas Frecuentes
(ingresar)
Hemos elaborado una lista de preguntas frecuentes para responder a
las consultas mas comunes que hemos recibido.
Chat de Soporte
Sin necesidad de descargar ningún tipo de aplicación podrá solicitar
soporte por chat a un operador online.
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